Crítica: Lo estás haciendo mal

El día de hoy leí una entrada del blog de Michael Hall en la que relata lo que en realidad es una crítica y cómo deberíamos hacer una crítica positiva, su entrada Criticism: You’re doing it wrong está dirigida a los usuarios de GNU/Linux Ubuntu, ya que como sabemos, últimamente la distribución ha hecho grandes cambios y tiene planeado seguir haciendo aún mas cambios, por lo que si en realidad quieres hacer un aporte a la comunidad Ubuntu con tus buenas críticas deberías leer lo siguiente:

Crítica: Lo estás haciendo mal

Ha habido una acusación reciente de que la comunidad de Ubuntu no está tomando bien las críticas. Sin embargo, los que hacen las acusaciones parecen tener un malentendido sobre qué es exactamente la crítica.

En un esfuerzo por mejorar la calidad de esa información, he recopilado una lista corta y simple de las cosas que usted puede comprobar para asegurarse de que la crítica en efecto es crítica.

1) "Es una mierda" no es una crítica

Es un insulto. Significa "No tengo respeto por ti, tu tiempo o tus talentos". No se sorprenda cuando el destinatario de este mensaje no esté dispuesto a ayudarle, ni siquiera te escuchará, después de eso.

2) "No me gusta eso" no es una crítica

Es una queja. Con el fin de elevar la queja a crítica, es necesario explicar porqué está mal, pero de una manera que usted de la información suficiente para que pueda ser mejorado. Si usted no es capaz de explicar por qué está mal algo, entonces usted no entiende completamente por qué no le gusta. Y si usted no entiende por qué no le gusta, ¿qué esperanza tenemos de saber cómo solucionarlo?

3) "No es perfecto" no es una crítica

Sabemos que no es perfecto. No es perfecto, porque no somos perfectos. Otra de las consecuencias de nuestro ser mortal es el hecho de que no necesariamente sabemos que algo no es perfecto, así que por favor vuelva atrás y lea  el punto # 2 de nuevo.

4) "Que sea más como X" no es una crítica

Si lo que realmente quiere es X, entonces, utilice X.

Si usted piensa que X está haciendo algo mejor, entonces, explique en qué consiste y por qué es mejor de una manera mejor que "Es mejor porque tieneX, y X es mejor". Una vez más volver atrás y volver a leer el punto # 2.

5) "Se convirtieron en algo diferente" no es una crítica

Sólo porque algo no es lo que quieres, no significa que no es lo que se supone que es. No pida cambios en la naturaleza fundamental de algo. Si hay algo que es fundamentalmente diferente de lo que quiere, busque algo más.

Si sus comentarios no caen en una de estas cinco áreas, entonces hay una gran probabilidad de que sean bienvenidos y haya trabajado en favor de la comunidad de Ubuntu. Si lo hace, entonces yo recomendaría ir en serio atrás y volver a pensar su posición.